Satu video pengawasan berdefinisi tinggi yang sangat realistik telah merakam kaunter sebuah restoran makanan segera moden yang terang benderang yang kebanyakannya menjual ayam goreng dan kebab. Video ini memfokuskan pada konfrontasi sengit antara seorang pelanggan wanita berusia 10 tahun (berpakaian kasual dan bertudung bergaya) dan seorang pekerja wanita beruniform merah dan bertudung hitam (hijab). Pelanggan itu, yang berang, menghempas sekotak makanan (mungkin nugget ayam goreng atau sos cili/sambal) ke atas kaunter, menaburkan makanan di atas lantai dan mengotorkan kaunter merah dan lantai jubin putih. Pelanggan itu kemudiannya mungkin mengambil tindakan yang lebih agresif, seperti menjerit atau mengutip makanan yang berselerak dan melemparkannya kembali ke kaunter, untuk menyatakan rasa tidak puas hati yang kuat terhadap kualiti atau penyediaan makanan (cth., berkeras menggunakan kaki ayam dan bukannya dada ayam). Pekerja itu, yang terkejut dan marah, segera bertengkar dengan pelanggan. Suasana menjadi huru-hara dengan cepat.