Di kaunter sebuah restoran makanan segera moden yang terang benderang, rakaman pengawasan definisi tinggi yang sangat realistik telah dirakam. Premis ini terutamanya menjual ayam goreng atau sate daging panggang/shawarma. Rakaman itu memfokuskan pada pertembungan sengit antara seorang pelanggan wanita muda (berpakaian kasual, memakai tudung fesyen) dan seorang pekerja wanita yang memakai uniform merah serta tudung hitam (hijab). Kemarahan pelanggan itu melampau dan sangat kuat: dia dengan ganas melempar sebuah kotak besar makanan (nugget ayam atau bekas sos cili/sambal) ke atas kaunter, menyebabkan kandungannya berselerak di atas lantai dan meninggalkan permukaan kaunter merah serta lantai jubin putih dalam keadaan berserabut. Seterusnya, pelanggan itu mungkin telah meningkatkan lagi tindakannya—seperti menjerit, mengambil semula makanan yang berselerak dan melemparkannya semula ke kaunter—untuk menyatakan ketidakpuasan yang amat sangat terhadap kualiti makanan atau potongan (contohnya, bertegas mahukan paha ayam dan bukannya dada ayam). Pekerja wanita itu, yang terkejut dan marah, segera terlibat dalam pergaduhan fizikal dengan pelanggan tersebut. Kejadian itu dengan cepat menjadi huru-hara sepenuhnya.